Ottawa Rapid FC Account Manager, Group Sales

 

Ottawa Rapid FC is a founding member of the Northern Super League, Canada’s first women’s pro soccer league alongside clubs in Halifax, Montreal, Toronto, Calgary and Vancouver. At Ottawa Rapid FC we believe in the codependence of purpose and performance. We constantly strive for excellence through continuous improvement and growth but stay grounded in our core purpose and values.

The Account Manager, Group Sales is highly motivated, energetic, and results-driven and joins the revenue generating team of the organization to generate, develop, and close group experiential sales opportunities. This dynamic role focuses on engaging new audiences, building lasting community relationships, and maximizing ticket revenue through proactive outreach and relationship management.

Key responsibilities include:

  • Continuously identify and research leads through cold calling, emailing, attending community events, networking, and leveraging social media to prospect new group sales opportunities (youth soccer clubs, schools, community organizations, etc.).
  • Cultivate long-term relationships with community groups, minor soccer associations and organizations, acting as the primary ambassador between the team and potential group clients.
  • Oversee implementation and fulfillment of tickets and experiences. Work closely with the game-day operations team to coordinate logistics for group events and in-stadium experiences.
  • Conduct client needs assessments, provide tailored package recommendations, and close group sales agreements designed to enhance the fan and group experience.
  • Strong external ambassador for RapidFC delivering impactful sales results and building long term growth in relationships.
  • Leverage market intelligence to support the team with identifying the market’s demand, sports ticketing trends, and benchmark the property’s KPIs and pricing to deliver desirable ROI.
  • Gather and relay client feedback and community trends to inform future sales strategies and promotional offerings.
  • Support the team with administrative tasks such as preparing and updating sales materials, reporting, liaising with internal departments, gathering data, and addressing inbound inquiries.

Requirements: 

  • Minimum 1+ years of relevant direct to customer sales, customer and/or account management experience (equivalent experience in a related field will be considered).
  • Minimum University-level post-secondary education in English, Marketing, Business Administration, or other related majors (equivalent experience in a related field will be considered).
  • Proficiency in Excel with recent experience working with CRM (Hub Spot) software, within a Ticketmaster/Achtics environment and other organizational tools such as Monday.com and Tradable Bits.

Your application will stand out if you:

  • Have an excellent command of both English and French languages with superior communication skills, both written and oral.
  • Have a proven record of achieving and exceeding sales goals.
  • Are a self-starter with strong organizational skills and relentless drive to prospect and win business.
  • Have a strong ability to prioritize competing priorities (both internal and external) while working towards tight deadlines.
  • Thrive in a fast-paced environment where every day is different; you are committed and excited by the sports industry where certain times of the year require greater commitment to work. Passion for soccer is a plus.

Why You'll Love Working Here

  • Full-time role with performance bonus and solid benefits package
  • Support women's professional soccer as part of the Northern Super League
  • Professional soccer environment where every day brings something new
  • Real opportunities to grow your skills and advance your career
  • Make a measurable impact on how thousands of fans connect with our club
  • Be part of a team that genuinely loves what we do and supports each other

Job details: 

  • This is a full time, new permanent position that requires the candidate to be in Ottawa
  • Required to maintain flexible availability, including evenings and weekends, to support all games and events.
  • Base salary plus bonus structure with total compensation ranging between $50,000 - $55,000 plus comprehensive health benefits.
  • Job posting closing date March 20 2026 

Please submit your cover letter and resume to jobs@rapidfc.ca, with job title in the subject line. AI is not used in screening applications.

 

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CF Rapide d’Ottawa Gestionnaire de compte, ventes de groupe

 

Le (la) gestionnaire de comptes, ventes de groupe, est une personne motivée, énergique et axée sur les résultats qui se joint à l’équipe responsable de la production de revenus au sein de l’organisation afin de créer, développer et conclure des ventes expérientielles de groupe. Ce rôle dynamique consiste principalement à attirer de nouveaux publics, à établir des relations durables avec la communauté et à maximiser les revenus tirés de la vente de billets par l’entremise d’activités de rayonnement et la gestion des relations. 

Principales responsabilités 

  • Identifier et rechercher en permanence des clients potentiels par le biais d’appels téléphoniques à froid, de courriels, de participation à des événements communautaires, de réseautage et d’utilisation des réseaux sociaux afin de générer de nouvelles possibilités de ventes de groupe (clubs de soccer juvéniles, écoles, organisations communautaires, etc.).
  • Entretenir des relations à long terme avec les groupes communautaires, les associations et organisations de soccer mineur en agissant comme principal(e) ambassadeur(drice) entre l’équipe et les clients potentiels.
  • Superviser la distribution des billets et le déploiement de l’expérience des participants. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe responsable des opérations les jours de match afin de coordonner la logistique des événements de groupe et des expériences dans le stade.
  • Évaluer les besoins des clients, fournir des recommandations de forfaits sur mesure et conclure des accords de vente de groupe contribuant à l’amélioration de l’expérience des partisans et des groupes.
  • Être un(e) excellent(e) ambassadeur(drice) pour le CF Rapide en obtenant des résultats de vente significatifs et en établissant des relations à long terme.
  • Tirer parti des données du marché afin d’aider l’équipe à identifier la demande du marché, les tendances en matière de billetterie sportive tout en comparant les indicateurs clés de rendement et les prix de la propriété afin d’atteindre les objectifs de retour sur investissement.
  • Recueillir et transmettre les commentaires des clients et les tendances au sein de la communauté afin d’orienter les futures stratégies de vente et les offres promotionnelles.
  • Soutenir l’équipe dans les tâches administratives telles que la préparation et la mise à jour des documents de vente et de rapports ainsi que la liaison avec les services internes, la collecte de données et le traitement de demandes de renseignements entrantes.

Exigences 

  • Au moins une année d’expérience pertinente dans la vente directe aux clients, la gestion de la clientèle et/ou la gestion de comptes (une expérience équivalente dans un domaine connexe sera prise en considération).
  • Diplôme universitaire de niveau postsecondaire en anglais, marketing, administration des affaires ou dans un autre domaine connexe (une expérience équivalente dans un domaine connexe sera prise en considération).
  • Maîtrise d’Excel et expérience récente de l’utilisation d’un logiciel CRM (Hub Spot) dans un environnement Ticketmaster/Achtics et avec d’autres outils de gestion tels que Monday.com et Tradable Bits.

Ce qui permettre à votre candidature de se démarquer 

  • Parfaite maîtrise de l’anglais et du français et excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Solides antécédents en matière d’atteinte et de dépassement des objectifs de vente.
  • Autonomie, doté(e) d’un grand sens de l’organisation et d’une détermination constante pour la prospection et le développement des affaires.
  • Capacité à gérer efficacement les priorités multiples (tant internes qu’externes) tout en travaillant dans des délais serrés.
  • Être en mesure de s’épanouir dans un environnement dynamique où chaque jour est différent ; être stimulé(e) et passionné(e) par l’industrie du sport qui exige un engagement accru à certaines périodes de l’année. Une passion pour le soccer est considérée comme un atout.

Pourquoi allez-vous adorer travailler ici

  • Poste à temps plein avec prime de rendement et avantages sociaux intéressants
  • Vous soutenez le soccer professionnel féminin dans le cadre de la Super Ligue du Nord
  • Environnement de soccer professionnel où chaque jour apporte son lot de nouveautés
  • De réelles possibilités de développer vos compétences et de faire progresser votre carrière
  • Vous aurez une incidence mesurable sur la façon dont des milliers de partisans créent des liens avec notre club
  • Vous faites partie d’une équipe qui aime véritablement ce qu’elle fait et qui se soutient mutuellement

Détails du poste 

  • Il s’agit d’un nouveau poste permanent à temps plein qui exige que le (la) candidat(e) soit basé(e) à Ottawa.
  • La personne doit être flexible puisqu’elle travaillera occasionnellement le soir et le weekend afin d’offrir un soutien pendant les matchs et les événements.
  • Salaire de base plus les primes avec une rémunération totale comprise entre 50 000 et 55 000 dollars, ainsi que des avantages sociaux complets en matière de santé.
  • Date limite de dépôt des candidatures : 20 mars 2026 

 

Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à jobs@rapidfc.ca en indiquant le titre du poste dans l’objet de votre message. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour la présélection des candidatures.